الاسترجاع والاسترداد
في إنك سيرفيس، نفخر بتقديم حلول طباعة عالية الجودة ومخصصة تلبي احتياجاتكم الفريدة. يتم تصنيع كل منتج حسب الطلب بناءً على التصميم والمواد والتعليمات المحددة التي يقدمها عملاؤنا. ونتيجة لذلك، لا يمكننا تقديم خدمات الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال بمجرد بدء عملية الطباعة.
لماذا لا نقدم خدمة الإرجاع أو استرداد الأموال؟
نظرًا لأن جميع منتجاتنا مصممة خصيصًا - سواء كانت ملصقات مخصصة، أو ملابس، أو عبوات، أو مواد دعائية للشركات - فلا يمكن إعادة بيعها أو استخدامها. تساعدنا هذه السياسة في الحفاظ على جودة خدماتنا والتركيز على تقديم ما تطلبونه بالضبط.
دقة الطلب والموافقة عليه
نوصي بشدة جميع العملاء بمراجعة ما يلي بعناية:
- إثباتات التصميم
- التدقيق الإملائي والشعارات والرسومات
- الأحجام والمواد وخيارات الألوان
- معلومات الشحن وتفاصيل الاتصال
قبل بدء الإنتاج، سنرسل طلب موافقة نهائية. بمجرد الموافقة، يدخل الطلب مرحلة الإنتاج ولا يمكن تغييره أو إلغاؤه.
هل تواجه مشكلة في طلبك؟
رضاكم يهمنا. إذا استلمتم منتجاً:
- تلف أثناء الشحن
- غير صحيح بسبب خطأ من جانبنا (وليس بسبب الملفات التي قدمها العميل)
- يختلف اختلافاً كبيراً عن الدليل المعتمد
يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب، مع إرفاق صور وشرح مفصل. إذا تبين أن المشكلة من جانبنا، فسنتعاون معكم لحلها، سواءً بإعادة طباعة الطلب أو بتقديم بديل مناسب.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول طلبكم قبل الموافقة عليه، أو كنتم بحاجة إلى مساعدة في فهم متطلبات الملف، فسيسعد فريقنا بتقديم المساعدة. هدفنا هو ضمان أن يلبي المنتج النهائي توقعاتكم في كل مرة.
نشكركم لاختياركم شركة Inkservice لتلبية احتياجاتكم في مجال الطباعة المخصصة. نقدر ثقتكم وتفهمكم!
