توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تخبرك بحقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
التفسير والتعريفات
تفسير
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية.
يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
- أنت يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.
- شركة (يشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى Inkservice، بلوك 15، مبنى 26، شارع فهد السالم، الطابق 22A جبلة.
- المنتسبين يعني كيانًا يسيطر على طرف ما، أو يخضع لسيطرة طرف آخر، أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف آخر، حيث تعني "السيطرة" ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى.
- حساب يعني ذلك حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
- موقع إلكتروني يشير هذا إلى موقع Inkservice الإلكتروني، والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط التالي: https://www.inkservice.co
- خدمة يشير إلى الموقع الإلكتروني.
- دولة يشير إلى: الكويت
- مزود الخدمة يقصد بذلك أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. ويشمل ذلك الشركات أو الأفراد الخارجيين الذين تستعين بهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابة عنها، أو لأداء خدمات ذات صلة بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
- خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية يشير إلى أي موقع ويب أو أي موقع شبكة اجتماعية يمكن للمستخدم من خلاله تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
- البيانات الشخصية وهي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو قابل للتحديد.
- ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.
- بيانات الاستخدام يشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
- بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
عندما تقوم بالوصول إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف جهازك المحمول الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة خدمتنا أو عندما تقوم بالوصول إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة الإشارات والوسوم والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها، ولتحسين خدمتنا وتحليلها.
يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسالها. مع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "مؤقتة". تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عند انقطاع اتصالك بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية : ملفات تعريف ارتباط الجلسة، الجهة المسؤولة: نحن، الغرض: تُعدّ هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحساباتهم. وبدون هذه الملفات، لا يمكننا تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدمها فقط لتوفير تلك الخدمات لك.
- سياسة ملفات تعريف الارتباط / إشعار قبول ملفات تعريف الارتباط النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة يديرها: نحن الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة الجهة المسؤولة: نحن الغرض: تسمح لنا هذه الملفات بتذكر خياراتك عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل بيانات تسجيل الدخول أو اللغة المفضلة. الهدف من هذه الملفات هو توفير تجربة استخدام أكثر تخصيصًا لك، وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط للتتبع والأداء : نوع ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف ارتباط دائمة. الجهة المسؤولة: جهات خارجية. الغرض: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع معلومات حول حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني وكيفية استخدام المستخدمين له. قد تُعرّفك المعلومات التي يتم جمعها عبر هذه الملفات، بشكل مباشر أو غير مباشر، كزائر فردي. وذلك لأن المعلومات التي يتم جمعها ترتبط عادةً بمعرّف مستعار مرتبط بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع الإلكتروني. كما قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لاختبار الإعلانات أو الصفحات أو الميزات أو الوظائف الجديدة للموقع الإلكتروني لمعرفة كيفية تفاعل المستخدمين معها.
للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
استخدام بياناتك الشخصية
يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- لتوفير خدماتنا وصيانتها ، بما في ذلك مراقبة استخدام خدماتنا.
- لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. تتيح لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة متاحة لك كمستخدم مسجل.
- لتنفيذ العقد: تطوير والامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
- للتواصل معك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المماثلة، مثل إشعارات الدفع الخاصة بتطبيق الهاتف المحمول بشأن التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو المعقولية لتنفيذها.
- لتزويدك مع الأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
- لإدارة طلباتك: للحضور وإدارة طلباتكم إلينا.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، ولعرض الإعلانات لك للمساعدة في دعم خدمتنا والحفاظ عليها، وللاتصال بك، وللإعلان لك على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية بعد زيارتك لخدمتنا أو لمعالجة المدفوعات.
- لنقل الأعمال التجارية: قد نقوم بمشاركة أو نقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى، أو أثناء المفاوضات المتعلقة بذلك.
- مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنلزم تلك الشركات بالالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى، أو شركاء في مشاريع مشتركة، أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرتنا المشتركة.
- مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
- مع مستخدمين آخرين: عند مشاركة معلوماتك الشخصية أو التفاعل مع مستخدمين آخرين في الأماكن العامة، قد تُعرض هذه المعلومات لجميع المستخدمين، وقد تُنشر علنًا خارج المنصة. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت عبر خدمة تواصل اجتماعي تابعة لجهة خارجية، فقد يرى جهات اتصالك على تلك الخدمة اسمك وملفك الشخصي وصورك ووصفًا لنشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من رؤية وصف نشاطك والتواصل معك والاطلاع على ملفك الشخصي.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك امتثالًا للقوانين المعمول بها)، ولحل النزاعات، ولإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، إلا إذا استُخدمت هذه البيانات لتعزيز أمان خدمتنا أو تحسين وظائفها، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي مواقع أخرى تتواجد فيها الأطراف المعنية بالمعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي آخر، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في نطاقك القضائي، وقد تُحفظ هذه المعلومات على هذه الأجهزة.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات، تمثل موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
في حال اندماج الشركة أو استحواذها أو بيع أصولها، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. وسنُخطرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.
إنفاذ القانون
في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة حكومية).
متطلبات قانونية أخرى
يجوز للشركة الكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا رأت أن هذا الإجراء ضروري من أجل:
- الامتثال للالتزام القانوني
- حماية حقوق الشركة وممتلكاتها والدفاع عنها
- منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
- الحماية من المسؤولية القانونية
أمان بياناتك الشخصية
إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية، آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
معلومات تفصيلية حول معالجة بياناتك الشخصية
لا يحق لمقدمي الخدمات الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء مهامهم نيابة عنا، وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
التحليلات
قد نستخدم مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.
- خدمة Google Analytics هي خدمة تحليلات ويب تقدمها جوجل، وتتولى تتبع حركة مرور مواقع الويب وإعداد التقارير عنها. تستخدم جوجل البيانات المُجمّعة لتتبع استخدام خدمتنا ومراقبته. وتُشارك هذه البيانات مع خدمات جوجل الأخرى. قد تستخدم جوجل البيانات المُجمّعة لتخصيص إعلانات شبكتها الإعلانية وعرضها في سياقها المناسب. يمكنك تعطيل مشاركة نشاطك على الخدمة مع Google Analytics عن طريق تثبيت إضافة متصفح تعطيل Google Analytics. تمنع هذه الإضافة جافا سكريبت Google Analytics (ga.js وanalytics.js وdc.js) من مشاركة معلومات حول نشاط الزيارات مع Google Analytics. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى جوجل، يُرجى زيارة صفحة الخصوصية والشروط الخاصة بجوجل. https://policies.google.com/privacy?hl=en
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمتنا أي شخص دون سن 13 عامًا. ولا نقوم بجمع أي معلومات شخصية تعريفية من أي شخص دون سن 13 عامًا عن قصد. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا، وعلمت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا. وفي حال علمنا بجمع بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة ولي أمره، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك المعلومات من خوادمنا.
قد نُقيّد أيضًا كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا لبعض معلومات المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا. في بعض الحالات، يعني هذا أننا لن نتمكن من توفير بعض وظائف الخدمة لهؤلاء المستخدمين.
إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والديك قبل أن نقوم بجمع واستخدام تلك المعلومات.
روابط لمواقع إلكترونية أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
تغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنُعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: info@inkservice.co
- عبر رقم الهاتف: +965-98856613
